28-29 августа, в 10:00 по МСК
Участие БЕСПЛАТНОЕ
Ключевые вопросы по управлению клиникой
МЕДПЛАТФОРМА
X всероссийская онлайн-конференция по медицинскому бизнесу
/uis /заполнение записи /коммуникации /сервис /маркетинг /обучение администраторов /продвижение /поток пациентов /прибыль клиники /безопасность
/удержание пациентов /конверсия /мис /кадры /пациентоцентричность /продажи /отзывы /мессенджеры /интеграция /телефония
/it-сервисы /нормативы /аналитика рекламы /crm /репутация /финансы /омниканальность /автоматизация /управление клиникой /колл-центр
/uis /заполнение записи /коммуникации /сервис /маркетинг /обучение администраторов /продвижение /поток пациентов /прибыль клиники /безопасность
/удержание пациентов /конверсия /мис /кадры /пациентоцентричность /продажи /отзывы /мессенджеры /интеграция /телефония
/it-сервисы /нормативы /аналитика рекламы /crm /репутация /финансы /омниканальность /автоматизация /управление клиникой /колл-центр
0
0
0
0
участников
экспертов-практиков
проведенных онлайнов
экспертных видеозаписей
О чем будем говорить:
Управление клиникой
/ ловушки управленческого мышления
/ эмоциональный интеллект руководителя клиники
/ аналитика рынка частной медицины: тенденции 2023-2025
/ аккредитация медицинских работников и дистанционное обучение
/ эмоциональный интеллект руководителя клиники
/ аналитика рынка частной медицины: тенденции 2023-2025
/ аккредитация медицинских работников и дистанционное обучение
Коммуникации внутри и вовне
/ тренды в коммуникациях с пациентами и инсайты из статистики
/ законодательство: переписки и реклама в мессенджерах и соцсетях
/ продвижение клиники через экспертный контент, мотивация врачей
/ ошибки внедрения кураторов в процесс взаимодействия с пациентами
/ законодательство: переписки и реклама в мессенджерах и соцсетях
/ продвижение клиники через экспертный контент, мотивация врачей
/ ошибки внедрения кураторов в процесс взаимодействия с пациентами
Технологии и сервис
/ сегментация и скоринг базы пациентов, шаблон по шкале Апгар
/ автоматизация работы со страховыми компаниями в рамках ДМС
/ кейсы: решения для роста конверсии и KPI администраторов
/ внедрение системы управления качеством медицинской деятельности
/ автоматизация работы со страховыми компаниями в рамках ДМС
/ кейсы: решения для роста конверсии и KPI администраторов
/ внедрение системы управления качеством медицинской деятельности
эффективность
Для тех, кто хочет повысить
Собственники
Директора по развитию
Коммерческие директора
Старшие администраторы
Управляющие
Экспертов-спикеров МЕДПЛАТФОРМЫ объединяет одно — они обладают мощным личным опытом управления и технического развития медицинского бизнеса!
200+
Екатерина Яковлева, коммерческий директор DataInsight, exкоммерческий директор Canon Medical Systems в 9 странах
- Путь от диагноза «онкология 4-й стадии» до лидера международной компании Canon Medical Systems
Дмитрий Фокин, директор по развитию ключевых клиентов UIS
- Эксклюзивный показ «внутрянки» ключевого решения для клиник сегодня
- Реперные точки контроля коммуникационных процессов
- Практические кейсы: минимизация репутационных рисков, сохранение пациента с крупным чеком, расширение чека и т.п.
Эллина Ермакова, руководитель клиники «Эстетика Дентал», создатель системы управления S.M.I.L.E.
- Как выйти из ловушек мышления и двигаться к системному и прибыльному бизнесу
- Разбор типичных управленческих заблуждений, которые мешают развитию клиники
- Как преодолеть и выстроить эффективную, прибыльную и устойчивую систему управления
Ася Меньшакова, адвокат Адвокатской палаты Архангельской области, член Президиума Ассоциации юристов медицинских клиник
- Переписка в мессенджерах как доказательство в суде
- Особенности и правомерность рассылок в мессенджерах
- Особенности и правомерность размещения информационных материалов в мессенджерах и соцсетях
- Запрет на рекламу в Instagram (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией) с 1 сентября 2025 года
Максим Лавриненко, профессор, основатель клиники «Фамилия» и школы доктора Лавриненко
- Опыт разработки базы знаний
- Программное обеспечение для базы знаний
- Искусственный интеллект в сфере стоматологии
Сергей Маркасов, собственник«Стоматология Комфорта», и Павел Столбов, руководитель компании BIZZUP
- На какие метрики клиники влияет PJM? От ROI и оценки качества до операционки и роста лояльности
- Какую роль в PJM играют CRM и МИС? И как выстроить единое информационное пространство для врачей и менеджеров
- Как организовать работу с PJM в клинике и собрать систему из точек взаимодействия, сквозной аналитики и автоматизации процессов?
Мария Кулакова, руководитель центра разработки образовательных программ в Medrabotnik.Online, врач-ревматолог
- Поправки в федеральный закон об образовании, касающиеся медицинского образования
- Самые частые причины отказов ФАЦ при прохождении периодической аккредитации
- Тенденции в работе ФАЦ
Андрей Пометун, основатель Selvery, платформы автоматизации стандартов продаж и коммуникаций с пациентами
- Сегментируете базу пациентов и не знаете, с кого начать?
- Пять параметров по 3 балла – вы уже знаете этот скоринг
- Как выбрать критерии и значения оценки для пациентов
- Ошибки в назначении оценок – как не обмануть себя
- Шкала Апгар – готовый шаблон скоринга для слушателей
Яна Шумина, кандидат медицинских наук, копирайтер, контент-маркетолог
10 секунд есть у текста, чтобы пациент не закрыл вкладку.
На пути к врачу через сайты и блоги его встречают слова – первые администраторы. Какие же это слова? Монотонные канцелярские, равнодушные нейросетевые или гарантирующие исцеление?..
Не пугайтесь, я не собираюсь учить «писать на языке пациентов». Лишь поделюсь видением, как контекст формирует доверие и каких базовых ошибок лучше избегать, опираясь на собственное исследование и 9-летний медкопирайтерский опыт.
30 минут есть у меня, чтобы помочь вашему контенту прорваться из цифрового шума в цифровой диалог.
10 секунд есть у текста, чтобы пациент не закрыл вкладку.
На пути к врачу через сайты и блоги его встречают слова – первые администраторы. Какие же это слова? Монотонные канцелярские, равнодушные нейросетевые или гарантирующие исцеление?..
Не пугайтесь, я не собираюсь учить «писать на языке пациентов». Лишь поделюсь видением, как контекст формирует доверие и каких базовых ошибок лучше избегать, опираясь на собственное исследование и 9-летний медкопирайтерский опыт.
30 минут есть у меня, чтобы помочь вашему контенту прорваться из цифрового шума в цифровой диалог.
Дария Вольникова, руководитель отдела продаж и эксперт N3.Health, официального оператора ЕГИСЗ
- На каком основании требуется электронное взаимодействие между клиниками и страховщиками по ДМС
- Какими документами можно обмениваться в электронном виде?
- Какие нюансы необходимо учесть?
- Какие цифровые решения существуют на рынке для автоматизации процессов?
- И вообще — зачем это клиникам?
Дарья Комарова, старший менеджер по работе с клиентами в Хабре
- Про аудиторию Хабра и ее особенности
- Как статья работает на Хабре и вне его
- Опыт клиник на Хабре: полезные и вредные советы
- Результаты клиник
- Форматы продвижения
Екатерина Арцруни, генеральный директор сети клиник «МОСИТАЛМЕД», «Института красоты на Арбате», ГК «МОСИТАЛМЕД» и УМК «Артсмед», создатель космецевтического бренда Agenda™️, член правления НАУЗ
- Ключевые тренды 2025 года в HR
- Человекоцентричный подход в найме
- Обучение управляющей команды — как и зачем
Светлана Жабоева, заслуженный врач РФ и РТ, д.м.н., профессор КГМУ,
руководитель Клиники СЛ, создатель Международной школы развития MIKS
руководитель Клиники СЛ, создатель Международной школы развития MIKS
- Как врачи могут повышать прибыль клиники — не «продавая», а вовлекая
- 3 способа увеличения дохода врача без увеличения нагрузки
- Корпоративная культура как эффективный инструмент маркетинга
- Что на самом деле мотивирует врачей в 2025 году
Андрей Лавров, основатель медицинского проекта Smile Atelier, к.м.н., телеведущий и эксперт по стоматологии телеканала Доктор ВГТРК
- Реализация задачи контроля качества работы администраторов в стоматологии премиум-класса
- От контроля донесения ценности премиум услуг и предложения УТП до отслеживания статистики по лидам для наращивания конверсии звонков в записи на прием
Илья Натаров, исполнительный директор МЦ «Здоровье нации», дважды выпускник МШУ «Сколково»,
научный руководитель центр «Пуск» МФТИ
научный руководитель центр «Пуск» МФТИ
- Кейс «Здоровье Нации»
- Как мы обеспечиваем загрузку врачей до 100% за счет экспертного контента, созданного самими врачами
- Как вовлекать докторов в работу
- Кейс врач-контентмейкер (видео, статьи)
- Кейс врач-инфлюенсер (соцсети) — как они работают в связке с клиникой и друг другом
Наталья Переверзова, HR-эксперт, консультант по продажам и стандартизации службы сервиса и HR-процессов, бизнес-школа Be Winner
- Ошибки, приводящие к потерям пациентов
- План по исправлению ошибок
Диана Дубинец, продакт-менеджер МедЛок
- Для чего клинике нужна сквозная аналитика
- Как растить выручку по результатам сквозной аналитики
- Как решение МедЛок и UIS дает важную информацию и сохраняет безопасность данных пациентов
Татьяна Чуяшова, бизнес-психолог и эксперт в области эффективных коммуникаций и управления персоналом
- Концепция эмоционального интеллекта (EI) и его значение в медицинской практике
- Как развить навыки самосознания, саморегуляции, эмпатии и социальные навыки
- Применение EI для улучшения командной работы и взаимодействия с пациентами
Алексей Аракчеев, финансист сети Demokrat, финансовый эксперт со специализацией в стоматологии
- Отличие маржи от прибыли
- Правильный отчет о прибылях и убытках
- Средние показатели по клиникам
- 5 показателей, которые надо контролировать в клинике
- 4 способа увеличить прибыль
- Система фондов
- Ошибки при ведении учета
Илья Федоринин, основатель и руководитель MedBI, технологический предприниматель в medtech
- Как MedBI собирает и обрабатывает данные из МИС и других источников более чем по 200 клиникам России
- Когда аналитика помогает клинике, а когда бессмысленна
- Куда идет медицинский рынок? Динамика 2023-2025 гг.
- Анализ ключевых показателей: выручка, уникальные пациенты, посещения, средний чек
- Москва vs регионы
- Какие клиники растут быстрее?
- Практические советы для медицинских организаций и кейсы из опыта внедрения аналитики
Эльза Сыртланова, руководитель проекта по внедрению систем менеджмента качества «Клиника Будь здоров»
- Внедрение системы менеджмента качества в медицинской организации как стратегическое решение
- Повышение вовлеченности и лояльности персонала и пациентов, результативности трудовых процессов
- Влияние на финансовые результаты, и устойчивое развитие
- Построение стратегии и риск-ориентированной системы управления
- Корпоративная культура, мотивация и обучение персонала коммуникативным навыкам и стандартам обслуживания
- Человекоцентричность как ключевой вектор
Ольга Каракоюн, владелец агентства медицинского маркетинга Big Idea
- Информация уточняется
Марина Калошина, директор бизнес-направления SERM/ORM Demis Group
- Управление репутацией медицинской организации: работа с клиникой, врачами, препаратами и сервисами, контроль поисковой выдачи, обязательные площадки для присутствия
- Работа с обратной связью: сбор и обработка отзывов, оперативная реакция на негатив, формирование доверия через коммуникации
- Предупреждение и этика кризисов: виды репутационных кризисов, подготовка к ним, граница между заботой и манипуляцией
Наталия Богатская, СЕО СтандартМЕD, бизнес-тренер с 14-летним опытом в медицинском консалтинге
- Врач как внутренний клиент. С чего начать
- Слишком хорошо знать доктора: мотивация, которую мы упускаем
- Доктор и качество: как коммуникации влияют на комплаенс и итоговый результат
- Какую коммуникативную модель выбрать
Наши партнеры
Регистрируйтесь сейчас
LIVE-ТРАНСЛЯЦИЯ
ВАЖНО! Доступ к конференции можно будет получить только в Telegram — заполните форму и после этого ОБЯЗАТЕЛЬНО перейдите по ссылке для присоединения к чату-сообществу МЕДПЛАТФОРМЫ
Об организаторе
МЕДПЛАТФОРМА — специализированный проект системы управления коммуникациями в маркетинге и продажах UIS. Наша миссия — сформировать мощное сообщество профильных экспертов, собственников и руководителей клиник для достижения синергии в развитии медицинского бизнеса в России.
Сегодня —
Компания UIS работает на российском рынке с 1999 года
Надёжный поставщик решений по управлению коммуникациями — от телефонии, текстовых коммуникаций и виджетов до коллтрекинга и аналитики маркетинга. Это экосистема сервисов, которую легко подстроить под актуальные задачи клиники, встроив в любую МИС или CRM.
0
0
0
ТОП-
каждая
сервисов бизнес-коммуникаций в 2024 году
коммуникаций проходит через систему UIS ежемесячно
UIS работает на российском рынке коммуникаций
клиника РФ с оборотом >10 млн руб — с нами
0
Система управления коммуникациями для вашей МИС
Аналитика рекламы для эффективного медицинского маркетинга
Аналитика рекламы для эффективного медицинского маркетинга
1999-2025 UIS (Unique Intelligent Services)
ООО «Новосистем»
ИНН: 7710311878
ОГРН: 1037739054682
ИНН: 7710311878
ОГРН: 1037739054682
Юридический адрес: 117638, г. Москва, ул. Одесская, дом 2, К/Э/П С/17/21Н
info@uiscom.ru
info@uiscom.ru
