/ uis / заполнение записи / коммуникации / сервис / маркетинг / обучение администраторов / продвижение / поток пациентов / прибыль клиники / безопасность
/ uis / заполнение записи / коммуникации / сервис / маркетинг / обучение администраторов / продвижение / поток пациентов / прибыль клиники / безопасность
/ it-сервисы / нормативы / аналитика рекламы / crm / репутация / финансы / омниканальность / автоматизация / управление клиникой / колл-центр
/ it-сервисы / нормативы / аналитика рекламы / crm / репутация / финансы / омниканальность / автоматизация / управление клиникой / колл-центр
/ удержание пациентов / конверсия / мис / кадры / пациентоцентричность /продажи / отзывы / мессенджеры / интеграция / телефония
/ удержание пациентов / конверсия / мис / кадры / пациентоцентричность /продажи / отзывы / мессенджеры / интеграция / телефония
Спикер
онлайн-встреча
Анна Соломахина
- Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, к.м.н.
- Эксперт по открытию и управлению клиниками и санаториями
- Автор книг «Как открыть прибыльную клинику», «Управление частной клиникой»
- Руководитель программ по эффективному управлению медицинскими организациями и санаториями в ВШЭ
- Лектор МГИМО, РАНХиГС, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ
- Независимый директор. Наставник в программах правительства Москвы
держим фокус на главном
тезисы встречи
Удержание пациентов, качество сервиса
- Почему удержание пациентов важнее привлечения новых
- 6 ключевых измерений качества с точки зрения пациента
- 7 причин, почему ожидание раздражает пациентов и что с этим делать
Портрет ценного пациента и его ожидания
- ABC-XYZ анализ: кто ваши самые ценные пациенты
- Программы лояльности 2026: что на самом деле ждут пациенты
Live-трансляция
регистрация
И. М. Сеченов
Основоположник отечественной физиологии и психологии человека
- Заполните форму
- Присоединитесь по ссылке к каналам МЕДПЛАТФОРМЫ в ТГ и MAX
- Ссылка на вход в эфир появится там за час до его проведения
Этот сайт использует файлы cookie, Яндекс.Метрика и другие технологии отслеживания, чтобы обеспечить вам наилучшее обслуживание на сайте. Продолжая работу, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.